Sisällysluettelomme
- Laaja pelikirjasto pelaajiemme vaatimuksiin
- Turvalliset sekä ripeät maksuratkaisut
- Etuohjelmamme toiminta
- Jatkuva tukemme
- Pelaamisen vastuullisuusperiaatteet toiminnassamme
Kattava pelitarjonta pelaajiemme toiveisiin
Olemme huolella luoneet Pistolo -pelialustan toimittamaan käyttäjillemme enemmän kuin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa. Tarjontamme käsittää niin klassiset kolikkopeli kuin modernit videopeliautomaatit, mistä kaikki ovat testattu reiluuden että arvonnan varmistamiseksi. Kumppaneinamme palvelevat alan parhaimmat pelintarjoajat, ja tämä takaa erinomaisen pelielämyksen kullakin istunnolla.
Pöytäpelien fanille tuomme monipuolisen valikoiman vaihtelevien blackjack-, ruletin että baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme osaavat jakajat tuottavat aidon kasinoilmapiirin suoraan kotisi mukavuuteen. Alustamme sallii sulavan pelaamisen molemmin tietokonelaitteilla ja älypuhelimilla, sekä jokainen pelisovelluksemme ladataan salamannopeasti HTML5-teknologian avulla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelaajien lempipelit sekä uudet julkaisut
Lisäämme pelitarjontaamme viikoittain aivan uusilla peleillä. Kaikille pelille kerromme läpinäkyvästi palautusprosentin (RTP), mikä ilmaisee matemaattisen takaisinmaksun pitkällä aikajänteellä. Sellainen avoimuus auttaa pelaajia suorittamaan tietoon pohjaavia valintatilanteita pelikokemuksensa osalta.
Luotettavat ja ripeät maksuratkaisut
Hyödynnämme toimialan korkeimpia turvallisuusstandardeja turvataksemme kaikki maksutransaktiot. Salausteknologia turvaa, että kaikki henkilökohtaiset että taloudelliset tiedot ovat täysin suojattuina. Tarjoamme lukuisia monipuolisia maksuratkaisuja, että kaikki asiakas voi valita itselleen helpoiten väylän käsitellä pelitilin rahoja.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista pikaisella tunnistusprosessilla
- Luotto- ja korttimaksut (Visa, Mastercard) virallisten turvamenettelyjen mukaisesti
- Digitaaliset kukkarot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller ulkomaisille käyttäjille
- Digitaalivaluuttamaksut Bitcoin- sekä Ethereum-siirtoina välittömine prosessointiaikoineen
- Pay N Play -toiminnallisuus kotimaisille asiakkaille välitöntä käynnistämistä tarkoitusta varten
| Nettipankki | Instantly | 0-24 tuntiin | 10€ / 10,000€ |
| Luottokortti | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digilompakko | Välitön | 0-12 tuntia | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutta | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 50€ / 50,000€ |
Kotiutusten käsitteleminen että vahvistaminen
Hoidamme kotiutustoiveet mahdollisimman rivakasti. Ensinnäisen noston yhteydessä voimme pyytää henkilöllisyyden vahvistamista pesurikollisen estämiseksi, ja tämä on virallinen vastuu kaikkiaan lisensoiduille pelilaitoksille. Kansainvälisen tilaston mukaan online-kasinoiden keskimääräinen kotiutusaika vastaa 24-72 tuntiin, vaikka pyrimme hoitamaan rahansiirrot huomattavasti nopeammin.
Bonusjärjestelmämme rakenne
Tarjoamme erinomaisen loyalitettiohjelman, joka tuottaa etuja toistuvasta peliliiketoiminnasta. Kukin pelaamiesi eurolla mitattavan suuruinen panos lisää pisteitä, jotka voit muuntamaan bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muihin hyötyihin. Systeemimme ovat kehitetty läpinäkyväksi – havaitset jatkuvasti vaivattomasti, millä määrällä monta bonuspisteitä olet jo kartuttanut sekä millaisia etuja tulevaksi ansaitset.
- Liittymisbonukset ensikertalaisille asiakkaille porrastetuilla talletuseduilla
- Jokaviiikkoiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaillemme
- Käteispalautus, joka maksaa takaisin määrän tappioista automaattisesti
- Premium-tasot ainutlaatuisine etu-uusien päällepäin ja yksilöllistettyine asiakaspalvelijoineen
- Ilmaiskierroksia uusissa peleissä tutustumista varten
Bonussääntöjen läpinäkyvyys
Kaikki tarjouksemme pitävät sisällään bonusehdot, ja nämä esitämme joka kerta läpinäkyvästi aikaisemmin kuin bonuksen aktivointia. Tyypillinen läpipeluuehtomme tarkoittaa 35-kertainen bonusmäärään suhteutettuna, ja tämä kuuluu toimialan normaalitasoa. Käyttäjät pystyvät jatkuvasti halutessaan pelata ottamatta kampanjoita välttääkseen läpipeluuvelvoitteet kokonaan.
Ympärivuorokautinen asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu opetetuista ammattilaisista, ja he tavoittavat saatavilla vuosittain yksittäisenä päivänä. Tunnistamme, että kysymyksiä sekä haasteita voi tulla syntyä mihin tahansa, joten olemme tarkasti rakentaneet moninaisen palvelujärjestelmän, joka palauttaa välittömästi ja tehokkaasti.
Tuomme tukea suomenkielellä kielellä, mikä turvaa, että yhteys säilyy vaivattomana sekä väärinkäsitysten todennäköisyys pienenee. Suoraan chattimme liittää sinut asiakaspalvelijaan keskimäärin alle minuutissa minuutissa. Sähköpostitiedusteluihin reagoimme normaalisti muutaman tunnin kuluessa, vaikka vaikeammat tiedustelut toisinaan vaatia hieman pidempää vastausaikaa.
Pelaamisen vastuullinen hoitaminen kasinossamme
Vastuullisesti hoidettu pelaamiskäyttäytyminen muodostaa kasinollemme ensisijaisen ja keskeistä. Tuomme työkaluja, joiden avulla käyttäjät pystyvät säännellä peliliiketoimintaa tehokkaasti. Nämä sisältävät maksurajoitukset päivittäisiin, viikko- että kuukausittain, häviörajat sekä peliaika-rajoitukset. Kaikki säätelyt astuvat voimaan heti toimintojen aktivoimisen perään.
Yhdessä Peluuri-organisaation kanssa toimimalla tuomme vaihtoehdon itsesulkuun tiettynä aikaväleinä tai pysyvästi. Itsesulkuun asettuneet asiakkaat eivät pystyä hyppäämään tileilleen sulkujakson voimassa ollessa, sekä koitamme estämään uusien käyttäjätilien perustamisen tarkastusmenetelmillämme. Tiimimme ovat kaikki koulutettu löytämään pelihaittojen signaaleja että voimaannuttamaan käyttäjiä tarpeen mukaan ammattiavun tavoitettaviin.
Ikälimitien valvonta
Kaikki pelaajiemme tulee olla vähintään täysi-ikäisiä. Suomessa tämä vastaa 18 vuoden ikälimitti, jota tarkkailemme tarkasti identiteetin vahvistusprosessin avulla. Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estäminen on kuuluu tärkeä keskeisimmistä vastuullisuusvelvoitteistamme, ja otamme kaikki laiminlyönnit erittäin vakavasti.
