Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ynnä Pelinkehittäjät
- Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus
- Bonukset sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu ynnä Yhteydenotto
- Turvallinen Pelitoiminta
Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
Casiku-kasino tarjoaa käyttäjilleen runsaan joukon kasinopelejä, mitkä on kaikki järjestetty tarkkaan kumppanuudessa toimialan parhaiden pelintoimittajien kanssa. Järjestelmämme pitää sisällään enemmän kuin 2000 erilaista peliä, jotka on kaikki jaettu helppoihin ryhmiin helpottamaan löytämistä. Kolikkopelit muodostuvat suurimman osan tarjonnastamme, kuitenkin myös tableaupelien ja live-kasinon ystävät saavat meiltä runsaasti mahdollisuuksia.
Toimittajiimme lukeutuvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Mainitut toimittajat ovat kuuluisia korkealaatuisista peleistään sekä uusista menetelmistään. lue lisää täydentää pelivalikoimaansa säännöllisesti, jotta käyttäjät saavat kokemaan uusimmista peleistä nopeasti niiden ilmestyttyä saataville.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomen Käyttäjille
Olemme kehittäneet alustamme nimenomaan suomalaisia käyttäjiä mielessä pitäen. Alustamme on täysin täysin suomennettu, sekä tukipalvelumme puhuu erinomaista suomen kieltä. Lisäksi tuotamme maksumenetelminä kotimaisille lähellä olevia ja varmoja menetelmiä, mitkä sallivat pikaiset talletukset ja nostot.
Maksutavat ynnä Tietoturva
Palvelumme soveltaa toimialan parhaita turvallisuusstandardeja suojatakseen asiakkaiden henkilö- sekä maksutietoja. Sovellamme korkean tason salaustekniikkaa jokaisessa dataviestinnässä, mikä merkitsee vastaava turvataso, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Suojausjärjestelmämme on hyväksytty ISO 27001 -standardin mukaan, mikä merkitsee maailmanlaajuisesti hyväksytty tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Esittelemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä kaikki on huolellisesti yhdistetty varmasti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Klassiset tilisiirrot Suomen pankeista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly ja Zimpler tarjoavat instant siirrot sekä pikaiset nostot ilman rekisteröitymistä
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tarjoavat nopeat transaktiot kansainvälisille asiakkaille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa yksityisen pelaamisen ilman pankkitietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset sekä Promootiot
Casiku palkitsee anteliaasti pelaajansa ruhtinaallisesti yhtä lailla rekisteröityessä että pitkäaikaisen pelaamisen kuluessa. Liittymisbonuksemme on erikseen rakennettu esittämään lisäarvoa uusille käyttäjille, ynnä säännölliset promootiot pitävät pelitoiminnan kiinnostavana samoin pitkäaikaisille pelaajillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 5:stä erilaisesta portaasta, joiden jokainen tarjoaa edellistä edullisempia bonuksia. Pelaajat saavat etupisteitä kaikista pelistä, ja nämä bonuspisteet asettavat statustason. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat kotiutukset, suuremmat kotiutusrajat ynnä yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssi (0-999 pistettä): Perus- bonukset, viikoittaiset takaisinmaksut 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Pikaisemmat nostot, cashback 7%, kertuvät bonukset
- Kulta (5000-14999 pistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, palautus 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, takaisinmaksu 12%, korkeammat maksurajat
- Timanttiluokka (50000+ bonuspistettä): Korkeimmat bonukset, räätälöidyt tarjoukset, yksinomaiset turnaukset
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellon, jokainen päivä. Pyrkimyksemme on tarkasti selvittää jokainen kysymykset ynnä haasteet mahdollisimman ripeästi sekä osaavasti. Henkilökuntamme koostuu asiantuntevista kasinoalan osaajista, jotka kaikki tuntevat alustamme perusteellisesti.
Pelaajamme kykenevät aloittamaan yhteyden 3:lla eri tavalla: live-tuen avulla, joka on ripeän kontaktimenetelmä keskimääräisen vastausviiveen ollessa vain pienempänä kuin kahden minuuttia, sähköpostin kautta addressiin tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta suomalaiseen numeroon. Kaikki viestit käsitellään luottamuksellisesti sekä asiantuntevan palvelueetikodimme mukaisesti.
Turvallinen Kasinopeli
Casiku omistautuu tukemaan hallittua kasinopelaamista ja tarjoamaan turvallisen kasinokokemuksen kaikille käyttäjilleen. Yhteistyössä toimivamme vastuujärjestöjen sekä maailmanlaajuisten turvallisen pelaamisen yhdistysten parissa varmistaaksemme, jotta pelaaminen säilyy viihdyttävänä sekä hallittuna aktiviteettina.
Alustamme pitää sisällään useita menetelmiä, joilla asiakkaat voivat hallita kasinopelaamistaan. Näiden joukossa kuuluvat talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, aikahallinta ynnä itsensä rajoittaminen. Asiakkaat pystyvät säätämään rajoitukset vuorokausi-, seitsemän päivän taikka kuukausitasolle, sekä kyseiset rajat astuvat voimaan välittömästi näiden säätämisen jäljiltä. Rajoitusten supistaminen tapahtuu heti, kuitenkin höllentäminen ainoastaan 24 h viiveellä, joka ehkäisee impulsiivisia päätöksiä.
Tarjoamme myös laajaa ohjeistusta ongelmapelaamisen havaitsemisesta ynnä käsittelystä. Alustamme on selkeästi yhteydet asiantuntija- tukeen omistautuneisiin palveluihin, ynnä tukipalvelumme on opastettu tiedostamaan ongelmapelaamisen signaaleja ynnä ohjaamaan asiakkaat tarpeen mukaan sopivan hoidon ääreen.
