Sisällysluettelo
- Pelikokemus ja Valikoiman Kattavuus
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksutavat ja Tietoturva
- Tukipalvelu ja Tavoitettavuus
- Mobiilialustan Ominaisuudet
Pelikokemus ja Valinnan Kattavuus
Käyttäjien toiveet pelipalveluilta ovat olleet lisääntyneet merkittävästi kuluneiden vuosina, ja VivatBets täyttää mainituihin tarpeisiin tarjoamalla laajan pelialustan. Meidän ylläpitämämme pelialustamme tarjoaa yli 3000 peliotsikkoa, jotka käsittävät kaikista suosituimmat lajityypit slotteja suoriin kasinopeleihin.
Pelitarjontamme koostuu tarkkaan haetuista tuotteista, mitkä toimittavat toimialan johtavat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseinen yhteistyömalli takaa ei ainoastaan korkeatasoisen laadun, myös senkin, jotta kaikista pelit seuraavat vaativia sertifikaatteja ja reilun pelikokemuksen sääntöjä.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Livepelaaminen | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Klassikot | 280+ | Microgaming, Play’n GO | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Red Tiger, Blueprint Gaming | 94.7% |
| Urheiluvedonlyönti | 50+ lajia | Sisäinen järjestelmä | 95.3% keskimäärin |
Erityispiirteet ja Ainutlaatuiset Piirteet
Pelivalikoiman erityisyys perustuu kolmeen oleelliseen elementtiin. Aluksi esittelemme yksinoikeudellisia pelivariantteja, joita ei ole saada muista Suomen markkinoilta. Toisaalta peliportaalin käyttöliittymä toimii viritetty erityisesti suomalaisille käyttäjien vaatimuksiin, ja tämä ilmenee luokittelussa ja hakuominaisuuksissa. Kolmas seikka liitämme tasaisesti uusia pelejä pelitarjoomme – keskimäärin 40-50 uutta otsikkoa joka kuukausi.
Bonusohjelma ja Promootiot
Bonuksemme muodostuu monipuolisen palkitsemisjärjestelmän varaan, joka ottaa huomioon sekä alottavat sekä vakituiset asiakkaat. Avoimuus on meille tärkeä ensiarvoisen oleellista, minkä takia vuoksi kaikista bonusehdot ja säännöt kerrotaan ymmärrettävästi vailla piilotettuja ehtoja.
- Tervetuliaispaketti hajautuu kolmelle aloitustalletukseen, tarjoten yhteismääräisesti maksimissaan 1500 € bonussumman ja 200 vapaa kierrosta valituissa peliotsikoissa
- Viikoittain järjestettävät reload-bonukset muuttuvat 25-50% rajoissa talletettavasta määrästä perustuen
- Rahat takaisin -ohjelma korvaa 10-20% häviöistä kaikissa maanantaihin ilman kierrätyssääntöjä
- VIP-ohjelma sisältää viittä erilaista tasoa, ja niistä kaikilla toimii ainutlaatuiset edut muun muassa henkilökohtainen tukihenkilö ja ripeämmät nostot
- Turnaukset pidetään viikoittain säännöllisesti, ja palkintopotissa löytyy kaikkiaan yli 50 000 € joka kuukausi
Kierrätysvaatimukset ja Selkeys
Vaatimuksemme on markkinoiden keskitasoa suotuisammat. Talletettu ja bonusmäärä tulee käyttää 35 kierrosta, tämä on selkeästi selvästi muiden palveluntarjoajien 40-50 kerran rajoituksia pienempi. Kaikki läpipelattavuutta liittyvä tiedot esitetään selkeästi esillä bonusehtojen ja -sääntöjen mukana, emmekä käyttäjien tarvitse etsiä tietoja monesta erillisistä paikoista.
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Maksujen hoidossa sujuvuus ja suojaus liikkuvat käsi kädellä. Tuomme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vastaavat monenlaisten asiakkaiden tarpeisiin.
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | 10€ / 10 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntiin | 20€ / 100 000€ |
| Suora tilisiirto | 1-2 päivänä | 3-5 vrk | 50€ / Rajoituksetta |
Turvallisuus ja Toimiluvat
Toimintamme nojaa Curacaon sääntelyviranomaisten antamaan pelilupaaan (nro 8048/JAZ), se muodostaa yhden toimialan arvostetuimmista lisensseistä. Jokainen taloudelliset siirtymät turvataan 256-bittisellä salauksella, joka edustaa pankkitason turvallisuutta. Lisäksi noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä, ja käyttäjädatat pidetään erillään olevilla turvatuilla palvelimilla.
Asiakaspalvelu ja Tavoitettavuus
Tukemme toimii kaikki vuorokautta seitsemänä päivänä kaikista viikon aikana. Suomen kielinen tiimimme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, ketkä pystyvät ratkaisemaan niin teknisiä että tilejä koskevan kysymyksiä tuloksellisesti.
- Pikachat toimii saatavilla välittömästi ilman kirjautumiseen, ja tyypillinen vastausaika toimii enintään kahden minuuttia
- Emailituki käsittelee viesteihin keskimäärin kuusien tunnin aikana, pakollisissa asuissa ripeämmin
- Kattava UKK-osio sisältää vastaukset yli 150 yleisimpään kysymystä ryhmiteltynä ymmärrettävästi
- Some- median kanavamme (Telegram ja WhatsApp) tarjoavat vaihtoehtoisia kommunikaatiotapoja
Palautteemme perusteella palvelutiimimme on onnistunut kerännyt 4.7/5 tähdestä arvosanan enemmän kuin 12 000 arvion mukaan, joka kuvaa kiintymyksestämme erinomaiseen asiakaspalveluun.
Mobiilialustan Piirteet
Mobiilipelit edustaa tällä hetkellä yli 65% kaikesta toiminnasta, mistä syystä vuoksi olemme sijoittaneet huomattavasti mobiilikokemuksen optimointiin. Palvelumme pelaa täysin responsiivisesti kaikilla laitteista ilman tarvetta erillistä asennettavaa sovellusta.
Teknilliset Toiminnot
Mobiilikäyttö käyttää HTML5-teknologiaa, joka turvaa sulavan pelaamisen niin iOS- kuin myös Android-laitteilla. Pelivalikoiman latausajat toimivat viritetty, ja yleisin pelin alkamisen latausaika menee enintään 3 sekunnissa 4G-yhteydellä. Touch- ohjaustoiminnot on optimoitu mahdollistamaan intuitiivinen käyttötapa vailla tarkkuuden kadottamista.
Mobiiliympäristössä kaikista pääpiirteet – talletustoiminnot, kotiutukset, bonusten käyttöönotto ja tukipalvelu – ovat saatavilla yhtä sujuvasti kuin myös tietokoneella. Varsinkin suorapeliemme striimaus toimii optimoitu mobiililaitteille tuomaan HD-laatuista videokuvaa ilman suurta akkukulutusta.
