Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Westace tarjoaa asiakkailleen yhteensä 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on tuotettu alan johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on kehittyneitä bonusominaisuuksia ja progressiivisia jättipotteja.
Olemme solmineet luoneet yhteistyösuhteita sellaisten hyvämaineisten kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play kanssa turvataksemme, jotta käyttäjämme kokevat optimaalisen tarjolla olevan pelikokemuksen. Westace casino Suomi noudattaa ankaria laatukriteerejä, ja kukin pelimme on on varmennettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Live-kasino-alue
Live-kasinosisältömme tarjoaa aidon kasinotunnelman heti kotisohvaltasi. Osaavat vetäjät järjestävät sessioita suorana teräväpiirtona, ja pystyt osallistua haluamiisi peleihin kuten rulettia, blackjackia sekä baccaratia erilaisilla panoksilla. Evolution Gaming toimii ensisijaisena livekasino-toimittajanamme, joka takaa sujuvan ja korkealaatuisen pelikokemuksen.
Tietoturva ja Pelilupa
Westace toimii Curacaon valvovien elinten jakamalla kasinotoimiluvalla (tunnistenumero 8048/JAZ), joka yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista pelilisensseistä. Kyseinen varmennettu seikka ilmentää omistautumisemme vastuulliseen pelialustaan ja selkeään toimintaan.
Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa suojataksemme kaikkien asiakastiedon ja maksutapahtumat. Suojausjärjestelmämme täyttää pankkilaatuisen vaatimuksia, ja henkilötietojasi käsitellään täysin GDPR-säädösten mukaisesti. Jokainen pelitapahtuma kirjataan ja kyetään varmentaa tarvittaessa.
Vastuullinen Pelaaminen
- Itsesulkutyökalut, joilla asiakas kykenee hallita pelisessioitaan määräajaksi
- Talletuslimiitit päivittäisen, viikoittaisen ja kuukausitasolla
- Peliaikalaskuri, mikä ilmoittaa kulutetun ajan reaaliajassa
- Yhteydet ammattilais- tukijärjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri ja Gambling Therapy
- Valinta asettaa häviölimiitit ja panostusrajat
Bonusohjelma ja Promootiot
Westace-kasinon uskollisuusohjelma muistaa kanta-asiakkaita asiakkaita lukuisilla tasoilla. Kukin pelipanos kasvattaa bonuspisteitä, jotka on mahdollista pystytään vaihtaa bonusrahaksi tai soveltaa VIP-tarjouksissa tarjouksissa. Mitä runsaammin runsaammin pelaat, sitä korkeammalle korkeammalle kohoava tasojärjestelmä avaa uusia etuja.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Viikkotason talletusbonus |
| Hopea | 1000-4999 | 7% | Priorisoitut nostot |
| Kulta | 5000-14999 | 10% | Yksilöllinen tilimanageri |
| Platina | 15000+ | 15% | Eksklusiiviset pokaalipelit ja tuotteet |
Maksumenetelmät ja Kotiutusmenettely
Westace mahdollistaa monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, niin että kukin asiakas keksii omiin tarpeisiinsa parhaiten soveltuvan vaihtoehdon. Maksusiirrot käsitellään välittömästi, ja pystyt aloittamaan pelaamista suoraan varojen tullessa tilillemme. Nostopyynnöt hoidetaan tyypillisesti 24-48 tunnin sisällä, ehdollisena valitun maksumenetelmästä ja käyttäjätilisi vahvistustilasta.
Yleisimmät Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Paysafe mahdollistavat välittömät siirrot välittömästi verkkopankkitunnuksilla
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat nimettömät ja nopeita siirrot
- E-lompakot: Neteller, Skrill että MuchBetter välittömien käsittelyaikoineen
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa anonyymejä maksuja vailla pankkitiliä
Nostoraja aloittaa 20 euron summalla ja maksimikotiutus on 5000 € per siirto. VIP-pelaajilla on vaihtoehto suurempiin nostorajoihin oman järjestelyn mukaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kaikki vuorokauden ympäri suoran viestinnän kautta kotimaisella kielellä ja englanniksi. Ammattitaitoinen työntekijämme reagoi kyselyihin tavallisesti alle kolme minuutissa, ja monimutkaisemmat tapaukset hoidetaan ripeästi yhteistyössä teknillisen tukiryhmämme kanssa.
Email-viestillä toimitettuihin pyyntöihin vastataan tavallisesti 4-6 tunnin kuluessa, ja meillä löytyy myös kattava monipuolinen UKK-osio, josta etsit vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Westace panostaa asiakaskokemukseen, ja palautteesi avustaa meidät jalostamaan palveluamme edelleen paremmiksi.
